LUCKYJOKER

Centrum pomocy

Najważniejsze informacje

Czy muszę się zarejestrować?

Aby skorzystać z pełnej oferty serwisu, musisz się zarejestrować i przejść proces weryfikacji. Osoby niezarejestrowane mogą korzystać wyłącznie z wersji demonstracyjnej gier (DEMO).

Dlaczego muszę podać swoje dane osobowe? Czy są one bezpieczne?

Prosimy Cię o podanie danych osobowych, ponieważ jesteśmy zobowiązani do zweryfikowania Twojej tożsamości. Wynika to z zapisów Ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. Zapewniamy, że Twoje dane są bezpieczne dzięki naszym najwyższym standardom ochrony danych osobowych.

Czy muszę mieć ukończone 18 lat, aby się zarejestrować?

Tak. Każda osoba, która chce się zarejestrować w serwisie LuckyJoker.pl, musi być pełnoletnia.

Czy mogę zarejestrować konto na dane innej osoby?

Nie. Gracze rejestrują się na własne dane, które są sprawdzane podczas procesu weryfikacji.

Jak otworzyć konto w serwisie LuckyJoker?

Kliknij przycisk „Zarejestruj się”, który znajduje się w prawym górnym rogu strony. Następnie wypełnij wymagane pola. Jeśli wystąpi problem podczas zakładania konta, skontaktuj się z Obsługą Klienta: casino@luckyjoker.pl.

Czy mogę mieć więcej niż jedno konto?

Nie. W serwisie LuckyJoker możesz mieć tylko jedno konto.

W jakiej walucie mogę grać?

Możesz grać tylko w walucie polski złoty (PLN).

Czy muszę wpłacić pieniądze, aby zagrać?

Nie, rejestracja konta jest darmowa. Aby grać w gry w wersji demonstracyjnej (DEMO), nie musisz wpłacać pieniędzy. Gry w tej wersji są dostępne po kliknięciu przycisku DEMO, widocznego na ikonie gry. Ważne: pieniądze wygrane w tej wersji gry nie są wypłacane.

Z jakich krajów mogę się zarejestrować?

Możesz zarejestrować się w serwisie, przebywając wyłącznie na terenie Polski.

Jakie hasło wybrać, aby było bezpieczne?

Twoje hasło powinno składać się z minimum 8 znaków, w tym przynajmniej jednej wielkiej litery, jednej małej litery i jednej cyfry. Stwórz unikalne hasło, które będzie trudne do rozszyfrowania — nie umieszczaj w nim imienia, nazwiska, daty urodzenia, numeru PESEL ani nazwy użytkownika. Przechowuj je w bezpiecznym miejscu i nie dziel się nim z innymi osobami.

Nie mogę się zarejestrować, ponieważ moje dane są już w serwisie. Co zrobić?

Jeśli podczas rejestracji konta system pokazuje taki komunikat, oznacza to, że masz już konto w naszym serwisie. Jeśli nie pamiętasz danych do tego konta, skontaktuj się z Obsługą Klienta: casino@luckyjoker.pl.